El Centro de Registros es el corazon operativo de IAegis. Desde aqui puedes crear, consultar y gestionar todos los registros de seguridad y salud ocupacional de tu organizacion. Cada evento relevante en terreno (una observacion de riesgo, una capacitacion, una entrega de equipamiento, una reunion de seguridad) se documenta como un registro dentro de este modulo.
Todos los registros comparten caracteristicas comunes:
OBS-001, CAP-002)Para acceder y trabajar con registros, tu cuenta necesita los siguientes permisos asignados por el administrador:
| Accion | Permiso requerido |
|---|---|
| Ver el Centro de Registros | CREAR NUEVOS REGISTROS o GESTIONAR PERSONAL EXTERNO |
| Crear registros nuevos | CREAR NUEVOS REGISTROS |
| Editar registros propios | EDITAR REGISTROS PROPIOS |
| Editar registros de cualquier usuario | EDITAR TODOS LOS REGISTROS |
| Eliminar registros | ELIMINAR REGISTROS DEL SISTEMA |
| Ver todos los registros del equipo | VER TODOS LOS REGISTROS |
| Ver solo registros propios | VER SOLO REGISTROS PROPIOS |
Si al intentar acceder al Centro de Registros ves el mensaje "Acceso Denegado - No tienes permisos para acceder a este modulo", contacta al administrador de tu organizacion para que te asigne los permisos necesarios.
Figura 2.1 - Centro de Registros: pantalla principal con todos los modulos disponibles
La pantalla muestra los siguientes modulos como botones individuales:
| Modulo | Icono | Descripcion |
|---|---|---|
| Reuniones y CPHS | Grupo de personas | Gestion de actas de seguridad y Comite Paritario |
| Observaciones e Inspecciones | Documento | Consultar todos los hallazgos reportados |
| Checklists | Lista de verificacion | Revisar formularios de verificacion completados |
| Capacitaciones | Birrete academico | Registros de charlas y formacion |
| Entregas de EPP | Lista con clip | Trazabilidad de entrega de equipamiento |
| Analisis Causales | Herramienta | Investigacion de accidentes e incidentes |
| Biblioteca Corporativa | Libro | Procedimientos y politicas oficiales |
| Personal Externo | Persona con + | Gestion de padrones de personal externo (solo con permisos especiales) |
Tambien puedes acceder a cada submodulo directamente desde la URL. Por ejemplo: tu-empresa.iaegis.app/records/observations te lleva directo a la lista de observaciones.
IAegis gestiona los siguientes tipos de registros de seguridad:
| Tipo de Registro | Codigo | Prefijo de Folio | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Observacion | Observacion | OBS- |
Hallazgos de seguridad en terreno (actos inseguros, condiciones inseguras, oportunidades de mejora) |
| Inspeccion | Inspeccion | INS- |
Similar a observacion pero con enfoque de inspeccion formal |
| Capacitacion | Capacitacion | CAP- |
Registro de actividades de formacion con asistencia y firmas |
| Reunion de Seguridad | Reunion de Seguridad | MIN- |
Minutas de reuniones de seguridad con puntos tratados |
| Acta CPHS | Acta CPHS | CPHS- |
Actas del Comite Paritario de Higiene y Seguridad |
| Entrega de EPP | Entrega de EPP | EPP- |
Registro de entrega de equipos de proteccion personal |
| Arbol de Causas | Arbol de Causas | AC- |
Investigacion de incidentes y accidentes |
| Checklist | Checklist | CKL- |
Formularios de verificacion basados en plantillas |
Una observacion (tambien llamada "Mision de Hallazgo" en la interfaz) es el registro de un hallazgo de seguridad detectado durante el trabajo en terreno. Puede ser:
Cada observacion tiene un nivel de severidad (Baja, Media, Alta) y un plan de accion con medidas de control clasificadas segun la jerarquia de controles (Eliminacion, Sustitucion, Ingenieria, Administrativo, EPP).
La lista de observaciones muestra todas las observaciones e inspecciones registradas en tu contexto operativo actual. Desde esta pantalla puedes buscar, filtrar y acceder a los detalles de cada registro.
Figura 2.2 - Boveda de Registros: lista de observaciones e inspecciones con filtros y busqueda
La pantalla incluye:
Puedes desplazarte hacia abajo para ver mas registros. El sistema carga los registros de forma paginada (20 por pagina) y muestra un boton "Cargar mas" si hay registros adicionales.
El formulario de creacion de observaciones tiene 3 pasos (stepper visual en la parte superior):
En este paso defines donde y cuando ocurrio el hallazgo.
Figura 2.3 - Formulario de observacion, Paso 1: Contexto geografico con geolocalizacion y seleccion de area
La ubicacion y el area son campos obligatorios. No podras avanzar al paso 2 sin completarlos. Si tu navegador bloquea la geolocalizacion, veras un mensaje de error. En ese caso, asegurate de otorgar permisos de ubicacion al sitio.
El panel lateral derecho muestra un "Protocolo Tactico" con informacion contextual sobre por que es importante definir el lugar exacto: permite a la IA cruzar datos con los protocolos especificos de esa zona.
En este paso capturas la evidencia fotografica y dejas que la IA analice el hallazgo.
La foto, el titulo, la descripcion y la severidad son campos obligatorios en este paso. El boton de avance estara deshabilitado hasta que completes todos los campos y selecciones una severidad diferente de "Pendiente de Analisis".
El campo "Relato Tecnico del Evento" soporta entrada por voz. Haz clic en el icono del microfono para dictar la descripcion en lugar de escribirla.
En el ultimo paso defines las medidas de control para mitigar el riesgo detectado.
El panel superior del Paso 3 muestra un indicador de eficiencia que calcula un puntaje basado en la jerarquia de controles aplicada. Las medidas de Eliminacion suman mas puntos que las de EPP, incentivando controles mas efectivos.
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Fecha y Hora | Fecha/hora | Obligatorio | Fecha y hora del hallazgo. Se autocompleta con la fecha actual |
| Geolocalizacion IA | Texto (coordenadas) | Obligatorio | Coordenadas GPS. Se captura automaticamente al pulsar el icono de ubicacion |
| Area / Sector | Selector | Obligatorio | Area donde ocurrio el hallazgo. Se puede autodetectar por geocerca o seleccionar manualmente |
| Especificacion de lugar | Texto libre | Condicional | Solo aparece si seleccionas "Otro (Manual)". Describe el lugar manualmente |
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Foto / Evidencia | Imagen | Obligatorio | Foto del hallazgo. Se puede tomar con la camara o subir desde el dispositivo |
| Titulo Tecnico | Texto | Obligatorio | Titulo descriptivo del hallazgo. La IA puede sugerirlo |
| Clasificacion | Selector | Obligatorio | Tipo de observacion: Acto Inseguro, Condicion Insegura, Oportunidad de Mejora |
| Severidad | Selector | Obligatorio | Nivel de criticidad: Baja, Media, Alta. No puede quedar en "Pendiente" |
| Relato Tecnico | Area de texto (con voz) | Obligatorio | Descripcion detallada del evento. Soporta entrada por microfono |
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Referencia Legal | Texto | Opcional | Normativa aplicable (generada por IA) |
| Medidas de Control | Tarjetas editables | Opcional | Lista de medidas organizadas por horizonte temporal |
| Responsable (por medida) | Texto | Recomendado | Nombre del responsable de ejecutar la medida |
| Plazo SLA (por medida) | Fecha | Recomendado | Fecha limite para ejecutar la medida |
Cuando una observacion tiene un plan de accion asignado y las medidas han sido ejecutadas, se puede proceder a su verificacion y cierre. Este proceso lo realiza un usuario con permisos de verificacion.
La verificacion incluye:
La verificacion requiere que todas las medidas del plan de accion esten marcadas como verificadas. No es posible cerrar una observacion con medidas pendientes.
Una capacitacion (llamada "Mision de Formacion" en la interfaz) es el registro digital de una actividad de formacion o charla de seguridad. Documenta el tema tratado, los participantes, las firmas de asistencia, la duracion, y opcionalmente una evaluacion rapida mediante quiz.
Las capacitaciones tienen un ciclo de vida con los siguientes estados:
| Estado | Descripcion |
|---|---|
| Borrador | La capacitacion se esta configurando. Aun no ha comenzado |
| En Progreso | La capacitacion esta en curso. El cronometro esta activo |
| Pendiente de Firmas | La sesion termino pero faltan firmas de participantes |
| Completado | Todas las firmas recopiladas y registro finalizado |
El Hub de Capacitaciones muestra todas las capacitaciones registradas en tu contexto operativo, organizadas como tarjetas con informacion resumida.
Figura 2.4 - Hub de Capacitaciones: lista de registros con busqueda y boton para crear nueva capacitacion
La pantalla incluye:
Si no hay capacitaciones registradas, veras un estado vacio con el mensaje "No hay capacitaciones registradas" y un boton "Crear Primera Capacitacion" en el centro de la pantalla.
El formulario de capacitacion tiene 3 pasos:
Figura 2.5 - Formulario de capacitacion, Paso 1: definicion del tema, objetivos y ubicacion
El panel lateral "Conflicto Pedagogico" muestra informacion contextual generada por la IA sobre brechas de competencias detectadas en el equipo, ayudandote a enfocar la capacitacion.
En este paso seleccionas a los asistentes de la capacitacion.
Debe haber al menos un participante registrado para poder avanzar al Paso 3.
En el ultimo paso ejecutas la capacitacion y recopilas las firmas.
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Tema Central | Texto | Obligatorio | Titulo de la capacitacion |
| Certificacion | Selector | Opcional | Validez del certificado en anos (si aplica) |
| Geolocalizacion | Coordenadas GPS | Obligatorio | Ubicacion donde se realiza la capacitacion |
| Objetivos de Aprendizaje | Area de texto | Recomendado | Objetivos de la sesion. Puede sugerirlos la IA |
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Participantes | Lista de personas | Obligatorio (min. 1) | Personal que asiste a la capacitacion |
| Participante Manual | Nombre + RUT + Cargo | Condicional | Solo si activas el modo de registro manual |
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Cronometro / Duracion | Tiempo | Automatico | Se inicia al presionar "Iniciar Mision". Puede ingresarse manualmente |
| Foto Grupal | Imagen | Opcional | Foto del grupo. La IA detecta caras automaticamente |
| Quiz Rapido | Preguntas generadas | Opcional | Evaluacion rapida generada por IA |
| Comentarios / Resumen | Area de texto | Opcional | Resumen de la sesion. Puede sugerirlo la IA |
| Firmas de Participantes | Firma digital | Recomendado | Firma de cada participante en pantalla |
| Firma del Facilitador | Firma digital | Recomendado | Firma de quien imparte la capacitacion |
IAegis gestiona dos tipos de reuniones:
Ambos tipos comparten el mismo formulario pero con diferencias en los roles requeridos y la formalidad del documento generado.
El Hub de Reuniones (llamado "Bitacora de Reuniones" en la interfaz) muestra todas las reuniones y actas registradas.
Figura 2.6 - Bitacora de Reuniones: lista de reuniones con filtro por tipo (Reuniones/Actas CPHS)
La pantalla incluye:
Desde el Hub de Reuniones tambien puedes acceder al Seguimiento de Acuerdos CPHS si tu organizacion usa actas CPHS con acuerdos formales.
El formulario de reunion tiene 3 pasos:
Figura 2.7 - Formulario de reunion de seguridad, Paso 1: seleccion de participantes y asignacion de roles
Para reuniones de seguridad es obligatorio designar un Responsable. Para actas CPHS son obligatorios tanto el Presidente como el Secretario. El sistema no te permitira avanzar sin estas designaciones.
En este paso registras el contenido de la reunion.
Para actas CPHS, las firmas del Presidente y del Secretario son obligatorias para finalizar el registro. El sistema mostrara un error si intentas consolidar sin estas firmas.
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Tipo de reunion | Selector | Obligatorio | Reunion de Seguridad o Acta CPHS |
| Responsable / Presidente | Persona del sistema | Obligatorio | Autoridad principal de la reunion |
| Secretario (solo CPHS) | Persona del sistema | Obligatorio (CPHS) | Secretario del comite paritario |
| Participantes | Lista de personas | Recomendado | Asistentes regulares de la reunion |
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Numero de reunion | Texto | Opcional | Numero correlativo de la reunion |
| Direccion | Texto | Opcional | Lugar fisico de la reunion |
| Hora de inicio | Hora | Recomendado | Hora en que comenzo la reunion |
| Hora de termino | Hora | Recomendado | Hora en que finalizo. La duracion se calcula automaticamente |
| Puntos de tabla | Lista estructurada | Recomendado | Temas tratados con acuerdo, responsable y fecha compromiso |
| Observaciones acta anterior (CPHS) | Area de texto | Opcional | Comentarios sobre el acta de la reunion anterior |
| Avance programa de trabajo (CPHS) | Area de texto | Opcional | Estado del programa de trabajo del CPHS |
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Firma Responsable/Presidente | Firma digital | Obligatorio | Firma de la autoridad principal |
| Firma del Secretario (CPHS) | Firma digital | Obligatorio (CPHS) | Firma del secretario del comite |
| Firmas de participantes | Firma digital | Opcional | Firmas de los asistentes |
El modulo de Seguimiento de Acuerdos CPHS permite monitorear el cumplimiento de los acuerdos tomados en las reuniones y actas CPHS.
Figura 2.8 - Seguimiento de Acuerdos CPHS: panel de control con KPIs, filtros y lista de acuerdos
La pantalla muestra:
Los estados de un acuerdo son:
| Estado | Badge | Significado |
|---|---|---|
| Sin Gestion (SG) | SG | El acuerdo no ha sido atendido aun |
| En Desarrollo (ED) | ED | Se esta trabajando en el acuerdo |
| Terminado (T) | T | El acuerdo fue completado exitosamente |
Para actualizar el estado de un acuerdo, haz clic en el boton "Actualizar Estado" junto al acuerdo y selecciona el nuevo estado en el modal que aparece.
Se requiere el permiso GESTIONAR SEGUIMIENTO DE ACUERDOS CPHS para poder modificar los estados de los acuerdos. Los usuarios sin este permiso pueden ver el panel pero no editar.
Una Entrega de EPP (Equipos de Proteccion Personal) es el registro digital de la entrega de elementos de seguridad a los trabajadores (cascos, guantes, lentes, zapatos de seguridad, etc.). Este registro es fundamental para la trazabilidad legal de las entregas y cumple con la normativa vigente que exige documentar la entrega de equipamiento de proteccion.
El Hub de EPP (llamado "Logistica de EPP" en la interfaz) muestra un resumen con metricas y la lista de entregas registradas.
Figura 2.9 - Logistica de EPP: dashboard con metricas de entregas y barra de busqueda
La pantalla incluye:
El formulario de entrega de EPP tiene 3 pasos:
Figura 2.10 - Formulario de entrega EPP, Paso 1: seleccion de trabajadores destinatarios
Debe haber al menos un destinatario seleccionado para poder avanzar. El RUT de los trabajadores manuales se valida automaticamente.
En este paso defines que equipamiento se esta entregando.
Si necesitas agregar un item de EPP que no esta en el catalogo, puedes crear uno nuevo directamente desde el formulario si tienes el permiso AGREGAR ITEMS AL CATALOGO EPP.
Se requiere al menos una firma para consolidar la entrega. Los trabajadores que no firmen no seran incluidos en el registro final.
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Destinatarios | Lista de trabajadores | Obligatorio (min. 1) | Personas que reciben el EPP |
| Items de EPP | Lista estructurada | Obligatorio (min. 1) | Equipamiento a entregar |
| Descripcion del item | Texto / Catalogo | Obligatorio | Nombre del EPP (del catalogo o manual) |
| Cantidad | Numero | Obligatorio | Cantidad de unidades entregadas (min. 1) |
| Tipo de entrega | Selector | Obligatorio | Inicial, Reposicion o Devolucion |
| Firma del trabajador | Firma digital | Obligatorio (min. 1) | Firma de recepcion del EPP |
Un Analisis Causal (o Arbol de Causas) es la investigacion formal de un incidente o accidente laboral. Utiliza la metodologia del arbol de causas para identificar las causas raiz del evento, partiendo del evento final y preguntando "por que" de forma recursiva hasta llegar a las causas fundamentales.
El analisis se clasifica segun la gravedad del evento:
| Clasificacion | Descripcion |
|---|---|
| Incidente | Evento que pudo haber causado dano pero no lo hizo |
| Accidente | Evento que causo dano o lesion |
| Accidente Grave | Accidente con lesiones graves o incapacitantes |
| Accidente Fatal | Accidente que resulto en fallecimiento |
Figura 2.11 - Hub de Analisis Causales: lista de investigaciones con boton para crear nuevo analisis
La pantalla muestra la lista de investigaciones registradas con busqueda por titulo, folio o investigador, y el boton + Nuevo Analisis para crear una nueva investigacion.
El formulario de analisis causal tiene 4 pasos:
Figura 2.12 - Formulario de analisis causal, Paso 1: clasificacion del incidente y geolocalizacion
En este paso describes lo que sucedio.
Este es el paso central de la investigacion.
La IA es especialmente util en este paso. Escribe una causa general y pulsa el icono de chispa para que sugiera factores especificos que podrias no haber considerado.
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Clasificacion | Selector | Obligatorio | Incidente, Accidente, Accidente Grave o Accidente Fatal |
| Titulo | Texto | Obligatorio | Titulo descriptivo de la investigacion |
| Geolocalizacion | Coordenadas GPS | Recomendado | Ubicacion donde ocurrio el evento |
| Numero de incidente | Texto | Opcional | Numero interno de registro |
| Tipo de accidente | Texto | Opcional | Tipo especifico del accidente |
| Parte del cuerpo afectada | Texto | Opcional | Parte del cuerpo lesionada (si aplica) |
| Severidad potencial | Selector | Opcional | Moderado, Grave, etc. |
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Contexto de operacion normal | Area de texto (con voz) | Recomendado | Descripcion del proceso habitual |
| Narrativa del incidente | Area de texto (con voz) | Obligatorio | Secuencia detallada de los eventos |
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Nodo raiz (Foco) | Texto | Obligatorio | El evento final / hecho principal |
| Nodos causales | Arbol recursivo | Recomendado | Causas y sub-causas del evento |
| Campo | Tipo | Requerido | Descripcion |
|---|---|---|---|
| Conclusiones del investigador | Area de texto (con voz) | Recomendado | Hallazgos y recomendaciones del investigador |
| Tactical Summary IA | Texto generado | Automatico | Resumen tecnico generado por IA |
Un checklist (o lista de verificacion) es un formulario estandarizado que permite evaluar el cumplimiento de una serie de puntos de control predefinidos. Los checklists se basan en plantillas creadas por los administradores, y cada ejecucion genera un registro individual con los resultados.
Los items de un checklist pueden tener tres estados:
| Estado | Significado |
|---|---|
| OK (verde) | El punto de control se cumple correctamente |
| No OK (rojo) | Se detecto una desviacion o hallazgo. Requiere comentario obligatorio |
| N/A (gris) | No aplica para esta inspeccion |
Al acceder al modulo de Checklists, veras la pantalla de seleccion de plantillas.
Figura 2.13 - Selector de plantillas: elige una plantilla para iniciar un nuevo checklist
La pantalla muestra tarjetas para cada plantilla disponible, indicando:
Una vez seleccionada la plantilla, se abre el formulario de ejecucion del checklist.
Todos los items deben tener un estado asignado (OK, No OK o N/A) antes de poder finalizar. No pueden quedar items en estado "Pendiente". Ademas, todos los items marcados como "No OK" deben tener un comentario descriptivo.
Figura 2.14 - Historial de Checklists: lista de checklists completados con barra de progreso visual
La pantalla de historial muestra todos los checklists ejecutados previamente. Cada tarjeta incluye:
Los siguientes conceptos aplican a todos los tipos de registros de IAegis.
Todos los formularios de registros incluyen un campo de geolocalizacion que permite capturar automaticamente las coordenadas GPS del dispositivo.
En el formulario de observaciones, si tu subnodo tiene geocercas configuradas, el sistema intentara detectar automaticamente en que area te encuentras basandose en tus coordenadas GPS. Cuando detecta un area, veras el campo de sector resaltado en violeta con la leyenda "Deteccion Automatica".
Si tu navegador bloquea la geolocalizacion, revisa los permisos del sitio en la configuracion de tu navegador. En Chrome: haz clic en el icono de candado junto a la URL > Permisos del sitio > Ubicacion > Permitir.
IAegis integra Google Gemini como motor de Inteligencia Artificial en multiples puntos del modulo de registros:
| Funcion IA | Donde se usa | Que hace |
|---|---|---|
| Vision IA | Observaciones (Paso 2) | Analiza fotos de hallazgos y sugiere titulo, clasificacion, severidad y descripcion |
| Plan de Accion IA | Observaciones (Paso 3) | Genera medidas de control estructuradas con referencia legal |
| Objetivos de Aprendizaje | Capacitaciones (Paso 1) | Sugiere objetivos de aprendizaje basados en el tema de la capacitacion |
| Resumen de Sesion | Capacitaciones (Paso 3) | Genera un resumen de la capacitacion basado en el tema y la asistencia |
| Quiz Rapido | Capacitaciones (Paso 3) | Genera preguntas de evaluacion basadas en el tema tratado |
| Analisis Foto Grupal | Capacitaciones (Paso 3) | Cuenta automaticamente las caras detectadas en una foto grupal |
| Factores Causales | Analisis Causal (Paso 3) | Sugiere causas posibles para cada nodo del arbol de causas |
| Conclusiones IA | Analisis Causal (Paso 4) | Genera un resumen tecnico de todo el analisis causal |
| Brechas de Competencia | Capacitaciones (Paso 1) | Analiza brechas de competencias del equipo relacionadas con el tema |
Las funciones de IA requieren que el modulo de IA este habilitado en tu organizacion y que tengas el permiso UTILIZAR FUNCIONES DE IA Y ASISTENTE. Si los botones de IA no aparecen, verifica con tu administrador.
Varios tipos de registros requieren o permiten firmas digitales (capacitaciones, reuniones, entregas de EPP, verificaciones). La firma funciona asi:
Para mejores resultados en dispositivos de escritorio, usa un mouse o trackpad. En dispositivos moviles y tablets, la experiencia de firma tactil es mas natural y rapida.
Al finalizar cualquier registro, tienes la opcion de generar un documento PDF oficial. Este PDF incluye:
Los PDFs se pueden descargar, compartir o imprimir. Se almacenan automaticamente en el sistema para consulta posterior.
La configuracion visual del PDF (logo, colores, formato) se gestiona desde el modulo de Administracion por los administradores del sistema.
Todos los registros se asocian al contexto operativo activo en el momento de su creacion. El contexto operativo esta compuesto por:
Puedes ver tu contexto operativo actual en la barra superior de la aplicacion (los selectores con fondo de colores).
Asegurate de tener el contexto operativo correcto antes de crear un registro. Una vez creado, el registro queda asociado permanentemente al contexto en el que fue creado.
Si experimentas problemas al trabajar con el modulo de registros, revisa las siguientes soluciones antes de contactar al soporte tecnico.
| Posible causa | Solucion |
|---|---|
| Sin permisos | Contacta a tu administrador para que te asigne el permiso CREAR NUEVOS REGISTROS |
| Sin empresa seleccionada | Selecciona una empresa en la barra superior del sistema |
| Cuenta desactivada | Contacta al administrador para verificar el estado de tu cuenta |
| Posible causa | Solucion |
|---|---|
| Permisos de ubicacion denegados | Ve a configuracion del navegador > Permisos del sitio > Ubicacion > Permitir |
| Navegador sin soporte GPS | Usa Google Chrome o Firefox en su version mas reciente |
| Dispositivo sin GPS | En escritorio, el GPS se basa en la red WiFi y puede ser menos preciso. Ingresa las coordenadas manualmente si es necesario |
| HTTPS requerido | La geolocalizacion solo funciona en conexiones seguras (HTTPS). Verifica que tu URL use https:// |
| Posible causa | Solucion |
|---|---|
| Modulo de IA no habilitado | Verifica con tu administrador que el modulo de IA este activo para tu organizacion |
| Sin permiso de IA | Necesitas el permiso UTILIZAR FUNCIONES DE IA Y ASISTENTE |
| Creditos de IA agotados | Tu organizacion puede haber alcanzado el limite de creditos de IA del plan de suscripcion |
| Error de conexion | Verifica tu conexion a internet e intenta nuevamente. Los errores temporales se resuelven solos |
| Posible causa | Solucion |
|---|---|
| Campos obligatorios vacios | Revisa que todos los campos marcados como obligatorios esten completados |
| Contexto operativo incompleto | Asegurate de tener empresa, contrato y subnodo seleccionados en la barra superior |
| Error de validacion | Lee el mensaje de error que aparece en el modal rojo. Indica exactamente que campo falta o es invalido |
| Sin conexion a internet | Verifica tu conexion. IAegis requiere conexion activa para guardar registros |
| Posible causa | Solucion |
|---|---|
| Permiso restrictivo | Si solo tienes el permiso VER SOLO REGISTROS PROPIOS, solo veras tus registros. Contacta al administrador para solicitar VER TODOS LOS REGISTROS |
| Contexto diferente | Verifica que tienes seleccionado el mismo contrato/subnodo donde se crearon los registros |
| Posible causa | Solucion |
|---|---|
| Firma muy rapida | Firma de forma pausada asegurandote de que el trazo se registre completamente |
| Pantalla muy pequena | En dispositivos con pantalla muy pequena, intenta girar a orientacion horizontal (landscape) |
| No se confirmo | Asegurate de presionar el boton "Confirmar" despues de firmar. Si cierras el modal sin confirmar, la firma no se guarda |
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, intenta acceder desde un navegador diferente o en modo incognito. Esto descarta problemas de cache, cookies o extensiones del navegador.
EDITAR REGISTROS PROPIOS puedes editar tus propios registros. Con el permiso EDITAR TODOS LOS REGISTROS puedes editar registros de cualquier usuario. Sin embargo, una vez generado el PDF, el documento queda como constancia del estado al momento de la generacion.
TIPO-NUMERO (ej: OBS-001, CAP-002). Los folios son secuenciales y no se pueden modificar. Sirven para referencia rapida y busqueda.
ELIMINAR REGISTROS DEL SISTEMA, puedes eliminar registros. La eliminacion es una operacion delicada que queda registrada en el log de auditoria. Se recomienda precaucion al eliminar registros que ya tienen PDF generado o que estan vinculados a tareas.
GESTIONAR PERSONAL EXTERNO o GESTIONAR DIRECTORIO DE USUARIOS. Si no lo ves, es porque tu rol no incluye estos permisos.